loader image

Zwroty i reklamacje

ZWROTY

Nasze produkty wykonujemy z niezwykłą starannością, dbając o każdy detal i jak najwyższą jakość. Pamiętaj, że w przypadku kiedy zakupiony towar nie spełnia Twoich oczekiwań możesz go zwrócić w ciągu 14 dni od odebrania przesyłki bez podawania przyczyny. Produkt nie może być uszkodzony i mieć śladów użytkowania. Zapakuj go w oryginalne pudełko wraz ze wszystkimi akcesoriami oraz wypełnionym  FORMULARZEM ZWROTU  i wyślij go na swój koszt na adres:

HUUGS.CO
ul. Jugosłowiańska 17/89
03-984 Warszawa

*nie przyjmujemy zwrotów za pobraniem, a także obsługiwanych przez Pocztę Polską.

 

REKLAMACJE

Kiedy zaraz po zakupie lub w trakcie użytkowania towaru zauważysz wady lub uszkodzenia, możesz go zareklamować. W takim przypadku niezwłocznie skontaktuj się z nami info@huugs.co i wyślij zdjęcia oraz dokładny opis przedstawiający wadę. Nasz zespół wstępnie oceni zasadność reklamacji i zapozna Cię z dalszymi krokami reklamacji.

 

Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu maksymalnie 14 dni. Przed upływem tego czasu zostaniesz poinformowany o decyzji odnośnie reklamacji mailowo lub telefonicznie.

Aby dokonać zwrotu lub reklamacji wypełnij poniższy formularz i odeślij go wraz z produktem.

 

FORMULARZ REKLAMACJI